KLOOK宣布在台扩大投资招募200位人才在台成立大中华最大

浏览量115 点赞771 2020-06-07
KLOOK宣布在台扩大投资招募200位人才在台成立大中华最大
Phoot Credit:INSIDE/Anny

今年四月份,KLook 宣布获得 D+轮融资,由日本软体银行愿景基金领投,红杉资本、经纬创投、TCV 及 OurCrowd 继续跟投。D 轮融资总额已为全球目的地旅游活动领域中最高,将用于加强投资亚洲市场,包含台湾与日本。

在台湾 KLOOK 除了持续开拓市场,结合许多在地的策略伙伴,创造用户良好体验,今日正式宣布在台大举招募 200 位人才,将为公司的商务开发、客服、行销招募新血,其中更会加强客服人才的佔比,在台打造 KLOOK 大中华区最大的客服中心。

除了新创环境办公室的开放、组织扁平化,KLOOK 强调多项的福利吸引优秀人才,像是个人旅游补助、电信补助、异地工作申请、加班交通、年终奖金、第一年十天有薪年假、提供 Windows、Mac 笔电等,当然提供具有竞争力的薪资,目标是在 2020 上半年能够完成员工总数达到 400 人的目标。

经历四年发展,KLOOK 自 2018 年起,KLOOK 更拓展至亚洲以外地区,于澳洲、欧洲及美国等地扩大业务,将独特及丰富的旅游体验带给更多旅客,KLOOK 台湾行销总监 Sam 强调比起其他旅游服务,KLOOK 是以科技公司出发,200-300 位的工程师投注转单优化、提升用户体验,让旅行变简单还需要大量人才,扩大招募 200 位人才,也积极在台湾打造大中华区最大线上客服中心。

为何最大客服中心会选在台湾?
KLOOK宣布在台扩大投资招募200位人才在台成立大中华最大
KLOOK 台湾市场行销总监 Sam

本次招募人才中,以行销、商开和客服为主,其中客服人员将佔更多比例,至于为何会选定台湾作为大中华区最大线上客服中心,

除了台湾是 KLOOK 全球第三大市场、在亚洲是交通枢纽,市场动能成长强劲,Sam 表示

不只是客服人员,其实从本次大举招募就可以看出 KLOOK 对台湾人才有相当高的信心。「我们不是一次招募一二十人,而是直接开出 200 人。」

至于三种职缺的佔比如何分布,Sam 表示在比例上也不会太过悬殊,除了带给用户更好的线上客服体验,也希望让台湾人才走向国际舞台,更多与世界接轨的工作机会。

请员工现身说法,多半强调沟通、数据分析能力以及团队间的、协调能力等等,常需要与香港、东京、首尔、新加坡等区域的公司伙伴沟通,能得到步不一样的启发,提高思考层次。

KLOOK 徵才活动在Wanted、104 品牌专区、Yourator 展开,广邀各方语言长才、跨文化客服经验的人加入,未来新的目标与行销计画很快就会再与大家见面。